万金油也是油@Tenlin

　　俗话说，没有做过客服的人做不好产品，其实没有亲自投诉过的就算你做过客服也做不好产品。

　　中国电信网上营业厅(www.189.cn)业务使用小记：
　　2012.10.11 09点 在网厅看见98折充值广告，使用银行卡对我自己的手机充值。
　　2012.10.11 12点 没有收到充值到账短信提醒，登录网厅发现计费成功，但是报竣未完成。
　　2012.10.18 12点 查询网厅仍未报竣，给10000号电话咨询，凭身份证去营业厅可直接开发票。
　　2012.10.25 11点 到达静安中心营业厅，出示身份证，告知工单未达到北京无法开发票。
　　2012.10.25 12点 应静安中心营业厅工作人员要求登录网厅查看订单编号，发现仍未报竣，要求致电10000。
　　2012.10.25 12点 致电10000，告知充值已当天到账，订单未闭环，要求致电翼支付4008011888。
　　2012.10.25 12点 致电4008011888，告知银行扣款成功，订单已达网厅。要求致电10000。
　　2012.11.05 09点 得知网厅电话4008167189，告知去营业厅可直接办理，回复不行，要求提供受理营业厅名称；求解答订单未报竣原因，未果。
　　2012.11.05 10点 网厅4008167189回复，联系翼支付4008011888即可由对方开发票。
　　2012.11.05 10点 致电4008011888，对方告知，只要提供银行订单号，提供发票抬头和地址，由翼支付寄送。因为网厅访问故障，没有查到订单号。
　　2012.11.05 10点 致电4008011888，告知查到银行订单号，客服人员发生变换，告知此发票应由10000号发放。
　　2012.12.25 12点 到达营业厅顺便问问，告知必须将此费用消费完后才能开发票，而且是本次充值之前所有的余额消费完以后才轮到这笔费用，我现在余额还有2100，预计是19个月后……

　　国庆假期期间去了趟韩国，在几个城市溜达了一下，顿时觉得我国已经达到中等发达国家水平。除了少量的风土人情差异，基本上与我们保持同等的生活习惯，除了WiFi热点覆盖较多，网速稍微快那么一点点，交通顺畅几倍，没有太大物质上值得特别羡慕的，精神上就不讨论了。
　　首尔中心的情况完全就是北京的翻版，世宗路类似长安街，街上有世宗大王和李舜臣将军的雕像，也是韩币的人头像。旁边还有游行集会的清溪川。大路北头就是光华门，也就是景福宫的大门，景福宫正北又是青瓦台。完全就是天安门-故宫-中南海半天游。
　　然后又在清州、水原、坡州几个地方溜达了一下，主要是解决食宿、逛便利店，城市都挺旧的，不过很干净规矩，人确实很少。
　　济州是这次的重点，水很清很蓝，沙滩很少，都是碎石和贝壳类残骸。旅游的人不算多，居民也很少，维持不被游客打扰的状态，出海打渔、耕种放牧等传统农业都照常开展，要是能租车自驾是个非常舒服的地方。
　　另外韩国人英语发音较好，但是还没会说汉语的人多。文字方面去汉字很严重化，几乎是完全不认识。

　　1.电信版本明显比韩版、欧版、移动版使用人数少N倍，所有网上所有信息量都很少，在使用中问题基本上靠自己摸索。
　　2.我在使用中出现了信号丢失频繁的问题，刷了N多版，完全没法解决这个问题，而且根据论坛反馈，出现此问题的人不在少数。
　　3.Kies Air软件非常不错，可以用WiFi管理文件。
　　4.最新的4.0.4系统非常不错，root以后速度快、省电。
　　5.自带截屏功能，Home+电源我是从来没有试出来过，不过手掌从右自左掴过很爽，但是存在延时不太方便。
　　————————————分割线————————————
　　6.版本更新迅速，经常收到OTA升级通知，但root和刷Google服务包好像有兼容性问题，建议不必追新。
　　7.屏幕超大，使用一个月后，4.3的屏幕都觉得一般，iPhone之类的更是玩具。依赖程度很高，几乎不愿再换小屏幕机器。
　　8.功耗控制的很好，玩游戏也不会出现发热严重的情况，也可能因为到了冬天。

　　周末一不小心把手机遗忘在公交车上，如果捡到的朋友发现我的ID也应该能找到这篇文章。我丢的是台Android 手机，因为粗心没有设置解锁密码，也就是直接把我的大部分程序暴露给了拾到者。我第一时间修改了Google、QQ、新浪微博、天翼帐号、网银，还有我每个设备都有的EvevNote，也就是印象笔记软件，这是一款超级方便、功能强大的跨平台云笔记软件。我曾把它推荐给我周围的所有朋友同事。
　　我说过我有多台设备，我留了一个心眼，所以我就拿起了一台同样安装了这些软件并保存密码的iOS系统设备，来验证修改密码是否能够保证信息安全。结果大部分还是让人满意的，Google同步失败需要重新认证，QQ一秒钟就被注销，新浪微博立刻登录错误，天翼帐号与网银因为将手机停机保护也没有必要更换密码。但是震惊的事情发生了，储存信息最多的EverNote 印象笔记让我感到恐慌了：
　　1.从EverNote 印象笔记官方网站中修改密码后，已授权的客户端仍然可以上传下载无任何提示。
　　2.删除全部笔记同步到服务器后，其他已授权的终端仍然可以下载回所有保存文件名索引的笔记。
　　3.停用帐号(自杀)以后，终端仍然可以下载、上传笔记。
　　随后我咨询了印象笔记的官方微博，竟然得到的结果是，这个国际知名公司运营开发，2008年发布，千万美元投资，千万级用户的产品，竟然真的有这个问题。

　　我给出大家的建议是：
　　1.不要学我使用EverNote 印象笔记存储银行卡帐号密码、地址……
　　2.丢失设备后，不要着急修改密码、删除笔记或注销帐号，应该马上把每一篇笔记的内容编辑修改为一个空格，然后同步上服务器。
　　3.祝使用云产品各位好运！

-------------------------------------分割线-------------------------------------

2013年1月20日8:48:08 印象笔记软件已经修复上述Bug，其他问题与风险请各位自行注意！
2013年3月3日11:58:39 Evernote说被黑客攻击，密码泄露，要求用户改密码，我现在还没收到通知邮件，但是密码已被改。
2013年3月6日13:23:23 又传出Evernote要使用双重认证，放弃原来的简单MD5。商业模式与扩张是它的发展重点，却从来没考虑过安全。

---

　　由于长期伏案办公，熬夜加班，身体已经感觉异常虚弱。偶尔抽风在小区里跑上几百米，也是直流口水。更不用说百年一遇的去健身房上跑步上几公里，差点要急救。球类运动已经只剩下羽毛球，还是只在周围3米移动。
　　如何从孱弱状态启动运动锻炼，是恢复健康的关键。稍微不注意运动强度，可能就猝死归西，上微博缅怀了。经过我潜心研究，运动检测心率与心脏负载率，是一个非常安全可靠、行之有效的自我安慰法，起码不会在运动后觉得痛苦万分。
　　首先，必须有个心率计、心率表、或者自己用手掐，然后根据个人的年龄、性别、体重，测算出最大心率，也就是心脏可能会爆缸、猝死的值。　　　再然后早上起床之前，测出安静时心率，也就是空档时的怠速。就得出了你的目标心率区间值，公式为：　　不过针对孱弱状态，我们需要更快速计算为：　　各个心率百分比的运动效果如下：　　通过实时心率检测，控制运动量，达到锻炼心肌收缩力的目的，可进行更高强度的运动。实现开胃健脾、增加食量，完成增肥、塑身目的，从而脱离孱弱状态。并且能够提高心肌的耐缺氧能力，使得在2012年接下来的地震、洪水等掩埋、溺水等缺氧环境中获得更长的生存时间，争取到营救时间。

---

　　用水果产品就要脑残的掏钱买这种小花样吗？从没用过电脑啊，对不起！我升级，但我不买～~
　　自从使用Macbook Air以后，对于操作系统的优化格外重视，延长待机时间就是节省换机升级成本。自从Mountain Lion公布亮点功能以来，我就发现这肯定是个电老虎。根据亮点功能逐个优化，相信升级到10.8还是值得的，加上我之前写的《Macbook Air 的使用优化心得》，一起为大家提供参考：
　　1.输入法与兼容性
　　自带的输入法终于支持了模糊音，而且在选词方式上有了一点小特色，可以一次查看超多候选词。但是无法配置翻页等快捷键，标点符号输入混乱，无法顺利过渡，不过基本上可以满足普通人的需求。
　　随着agent进程越来越多，对内存分配开始重视。 我对比了搜狗、QQ、和原生的输入法，这篇文章输入时的内存占用如下：
　　原生输入法进程为：“中文 － 简体”，内存:86.6MB，版本:－，
　　搜狗输入法进程为：“搜狗输入法”，内存:86.1MB，版本:1.52，
　　 QQ 输入法进程为：“QQ输入法”，内存:34.1MB，版本:2.2。模糊音非常糟糕
　　另外同时配置多个中文输入法，绝对是个错误。
　　2.通知中心
　　在iOS5的出现这个东西的时候，大家就发现了iPhone待机时间少了很多。所以对于MBA来说，这绝对是占用内存，消耗CPU导致待机减少和风扇狂转的元凶，但是毕竟是新功能，选择自己需要的通知，关闭不必要的监测进程是非常必要的。
　　3.Power Nap 待机联网
　　这项功能的初衷是为了让系统在待机的情况下，仍能进行数据备份、iCloud数据同步、消息收发等工作，并且将耗电量减到最低。国人对于iCloud与通知中心的使用也需要根据实际情况配置。我选择需要此功能时再勾选启用，尤其是在30天不关机的习惯下。