首先，我只是想发发牢骚。在新蛋连续两笔购买均以退款、退货完结，准备将新蛋网域名加入host中直接屏蔽。消耗了一个月时间，1500元资金冻结无用。新蛋网，烂，太烂，烂到极点！再也不想在上面购买任何东西。
　　然后，我再想谈谈这个“烂，太烂，烂到极点”。呵呵，其实本来没有想在这里对新蛋发难的。谁知道老马把这句话送给了自己的支付宝，我一直潜意识认为网购是你情我愿的信用大考验，原来我也能够对网购公司开骂的。
　　"烂，太烂，烂到极点！"。这个词最近火了一下，白鸦同志也检讨了一些，其实作为同行也觉得这个事情真的不能细说。需求、开发、运营之间的问题早就争论了很多年，我之前也纠缠在这种打补丁和扯皮之中，很是烦恼。幸好老马和支付宝都还有自知之明，将这个事情摆到年会上来讨论，不过其他公司就不见得有这个勇气了。就如同我这次对新蛋的绝望，其实物流和货品的问题，将我的矛盾转向了销售者。虽然他们没有错，确让我决定选择本地的商户，其实他们的物流和财务流程真的可以再快点。不过支付宝可能就没有这么幸运了，如果一个事情每天都在被琢磨，还能改进的余地就很小了很多，估计只有换血才能“创新突击”一下了。而且再次说明，用户体验这个事情真的不是几个IT人士就可以揣摩研究的，没有大量的真实用户体验不出什么东西。
　　我真的很幸运啊，因为我面临的产品，竟然全部都没有“被考虑”过，数万人马各自为战，使用中经常怀疑自己跳到了山寨版，被钓鱼了。所有产品的共性就只有Logo，而且还很少有人遵守唯一的UI规范。不知道是不是不久后，是他们改变了我，还是我改变了他们。呵呵，说着说着就变成全篇牢骚了，淡定，淡定！不过我就是一个极端用户，我最大的爱好就是挑毛病、找语病、恶作剧的无聊人士……只是大部分都没有引起同事的重视，反而受到大家的厌恶，哈哈！其实我真的是为大家好，希望你我心知肚明的问题、Bug不会被人发现，发生足够引起有关部门的重视，一起祈祷吧。或者直到有人对我们说："你们的产品，烂，太烂，烂到极点！"。虽然其他产品、部门已经被多次这样赞美，可能要某领导面对面的对我们说出来，我们才能摆上台面来再次讨论。

　　上次在新蛋网买个镜头，竟然是残次品，折腾半个月终于退款了。一时心软把余额留在的新蛋网，这次一次把余额花光，想来告别新蛋。谁知道这次直接10天还没拿到货，比淘宝商家效率至少低下5倍。现在每天一电话询问位置，联系了北京金安达和上海新蛋网，均是占线难打无法联系。据我个人癔想，北京金安达快递公司目前应该正在罢工，或者已经携带所有货物与款项逃跑消失了，并有大批配送员工在索要工资回家过年，司法工商部门已介入调查。目前事实情况是，卓越亚马逊、当当网和红孩子等网购公司也有金安达类似投诉。申请退货中，等待答复。

　　最近的日志反复提到一个词就是“闲”，不是游手好闲的闲，而是工作量开始倾向业内平均水平。瞎忙的时间越来越少，用于思考的时间越来越多。因为自己想歇，就没有用自己大脑来琢磨什么。于是就开始清理近两年收购的图书，经常是朋友推荐，然后匆匆买进，然后翻阅几页就变藏书了。现在争取每天都能有阅读。顺手就拿了这本“瞬间之美”，没挑什么技术入门提高类的，怕一本书又读几个月。但是没想到这本书竟然不到两个小时就读完了，但并不说明这本书没有什么可读性。作者 Robert Hoekman, Jr. 是一名交互设计师和易用性专家，工作经历很多，而且以前竟然也做过Flasher。和我的职业经历非常相似，所以我决定认真阅读，但是没翻一小时，竟然发现已经读了一半。第二天更是半小时神速通览全本，我都怀疑是不是自己很久没读书了，看书是跳跃的扫读。我还特意花了10分钟复读，生怕有漏掉的菁华。
　　但是最后的结论就是：作者80%的经验/方案，我很久前就思考并采纳了；10%的方案不符合国情，被我当场画叉；10%则是感触良多，以前是完全没有考虑过，甚是后悔。虽然书不是很贵，但是只有10%的内容收获，有人可能觉得不是很值。但是如果这本书是用户体验设计的，则已经觉得很划得来了，哈哈。不过今天看看大家的评价也都差不多，确定自己属于业内水准，很是欣慰。
　　读书总结加个人心得与个人工作流程经验分享如下：
　　1.页面设计最好还是在功能逻辑确定后再开始
　　有相当多的同志还是在被该死的产品经理、开发人员要求直接出设计稿，然后产品经理再过来马后炮（业内真实情况）。虽然被人玩弄，要去完成兼职产品设计/策划，但是自己也不应该模糊这个步骤。尽量做到定好设计目的，完成线稿，再做设计。不然会被你那天马行空的设计把页面拐到鬼知道的死胡同里面去。最后再被领导提示到“再大气点”，最后变成一个狗血页面上线。
　　也许你会说，这个道理谁都知道。那为什么页面效果还是不怎么样呢。那是因为你坚持的不够彻底，或者因为有领导的存在，哈哈哈。大部分人认为在心中打腹稿（线稿）就可以了，我强调的是一定要出“讨论稿”，强调的是讨论。如果你连和领导讨论的权利都没有，那就别白费功夫了。
　　2.大量的数据让设计稿具有“讨论性”
　　有了功能线稿文件，怎么样确定这是正确的用户体验方案呢？而且让这份文件进入领导的法眼呢？
　　大家可能都读过《Don’t Make Me Think》，设计第一原则：不要替用户思考！所以领导是英明的，领导怎么会和你来讨论你的个人意见呢，砖家也是人。所以大家不要太执着于自己的设计稿，不要打死不同意修改。领导这个时候是用户，他能投1/60亿的一票，但是你不能。所以你需要出具大量的数据和学习分析数据，就像Google Toilet服务一样，根据排泄物成份分析你的喜好来推荐餐厅。书中有几个简单的分析案例，大家可以借鉴，更高级的部分估计要去认真做经分挖掘了。
　　作者还提到了一个最重要的数据，就是“领赏”数据，大家可能都忘记了设计人员也可以去讨论这个话题。我还以为只有SEOer才每天盯着数据曲线，原来设计者也可以挽救整个项目。很抱歉，因为我是一个SEO爱好者。
　　3.当方案确定实施前，过渡工作很重要
　　可能大部分同志（包括我）的大部分项目都是一次性，即是完成以后就永远封存，或永无休止的改版，所以对于这部分的工作做的不太专业。经常是理所应当的认为，我是设计者，我可以任意控制页面的布局、按钮的大小，从来没有为用户思考过丝毫。只要不是换皮肤就不叫改版，以为所有人都会这个改动叫好，等等恶劣习惯。现在觉得自己是蠢得到家，把项目当成自己Blog了。几千万的用户陪我和某些人一起折腾。唉，淡定、淡定，真是惭愧 -_-!!!
　　4.上线以后还可以Undo的
　　方案确定上线以后当然就是继续收集数据，然后反复2-3-4-……-2-3-4步骤，这才是UE设计的无间炼狱。如果你不想反复如此，就是选择Undo，互联网就是好，这都可以撤销，要是其他行业早就不能翻身了。百度贴吧改版就是经典案例，公关部门和技术部门撤回神速，同时也让百度UED回归人类。如果要数最牛的，当然是网易新闻频道，改了N年竟然还敢改回来。承认错误也需要勇气，更难得的是为同行拿到了亿万用户数据来证明“错误”。

　　以上是我个人意见，希望大家也能从本书中获益良多，忽然觉得真的很值！

　　最近抽风，对这个Blog进行了大改造，重新定位个人空间，大幅修改分类名称，兼顾生活与工作。
　　顺便对皮肤进行了修改，第一次重写BoBlog的skin模块，折腾了半天，没有一次搞定，哈哈，先就这样吧。

　　FlashLite作为FlashPlayer的精简版，在手机上的存在目前尚且还有一点点地位。但是中国市场从未被重视过，过望的辉煌几乎都是在日本打下的。放到今日，智能手机的普及和硬件平台的飞速发展，FlashPlayer都有可能被Html5所替代的情况下，FlashLite几乎已经是终止发展了。
　　但是FlashLite的轻量化，和庞大的Flash开发人员是不可忽视的。去年前我曾经用过FlashLite来作为产品UE/UI初始模型。FlashLite的跨平台性、开发迅速和多媒体功能强大等特点，可以让产品人员快速开发单机功能与演示功能，并能到真实手机上测试如：操作的逻辑和易用性等人机交互部分的验证。完成演示原型后，又能作为各操作系统开发团队的唯一确认版本，无需更多说明文档，作为可操作、图形化的成熟Demo程序，是个有说服力验收标准和依据。真的是一个超低成本的快速解决方案啊。
　　呵呵，因为某些原因，本篇被阉割了，谢谢。

　　五月份我才为建行的网银痛骂过IE6和MS。过去的20天，我悲惨的与IE6继续抗争，一切美好的东西都为了配合IE6，都变得破损不堪。这个星期三Youtube竟然公开说放弃对IE6的支持，星期四twitter上面还是大规模声援，星期五我在新功能表上写到：“改善了IE6等低版本兼容性”。悲惨的故事才刚刚开始，据说下周开始让我对下列浏览器兼容支持：IE6、IE7、IE8、Firefox2、Firefox3、Chrome、Opera、Maxthon1.6、Maxthon2.5.*、TT……
　　那么国内谁敢先说放弃IE6呢？我们来分析一下：

　　　[博客系统]
　　　代表：QQ空间/51
　　　现状：非主流加超覆盖群，网吧的力量太大，不肯能放弃。
　　　期望：微软主推Win7打击盗版，网吧升级系统（不太可能），或者改为linux+Firefox，（100%不可能）

　　　[邮件系统]
　　　代表：163/126/188/139/189/21cn/263/QQmail/sohu/sina/
　　　现状：基础服务，虽然都是免费，谁也舍不得。还没有用Ajax的邮箱更是悲惨。
　　　期望：如果我是产品经理，只有IE7/8、Firefox、Chrome、Opera能访问完整版，IE6滚去访问Wap、掌上简版。

　　　[网页游戏]
　　　代表：所有
　　　现状：噩梦中，除了Flash还有点规范、IE6对WebGame就是折磨。
　　　期望：按行规处理，升级浏览器有什么不可以。好歹不要求内存、显卡、CPU这些硬货。

　　　[门户资讯]
　　　代表：所有
　　　现状：反正用的也是2000年开发的CMS，能改改支持IE8就可以了。
　　　期望：要求他们放弃IE6就是对他们前端的不尊重，向还在替IE4考虑的同志们敬礼。

　　　……

　　估计是没什么希望了，IE6能在未来5年内，在中国大规模消失，我就已经很安慰了。

　　这个2009版上线的有点晚哦，翻译果然是要慢半年啊。虽然没干什么大活，但也算是了解了一下那个半岛的同行办事风格。得到一些心得吧：
　　1.韩文字体好小啊，嵌入文字也不大。比我们的问题要少很多。
　　2.广告公司都是应付应付得了，新新旧旧代码掺和改改就出来了。
　　3.风格依旧，多年前流行的效果特点还是依然熟悉，果然是专业学校培训的，有点审美疲劳了，这和韩片差不多。
　　4.宽带很宽啊，放开手脚干顾虑很少。
　　5.SK原来这么大，尤其是中国战略，要防着点。

　　经过3个多月的修补与扩展，这个项目终于融入网站中去。虽然本身已经稳定不少，但是网站都挂着Beta，旗下的所有东西都只能算是Beta了。项目所属 TopoFace.com ，是一个较为重要的功能模块。产品本身的象征意义大于实际用处，毕竟IM的主流还是桌面软件，但是为了提升网站的好感和技术成本，投入还是有所值得。只能算是SNS类网站的标配，所以我并未参与产品的定位和设计，仅仅作为一个前端架构参与了其中，完成了前端表现的脚本代码。

　　从技术上介绍一下这个Web IM：
　　服务端程序是Java写的，使用的是Comet：一个基于 HTTP 长连接的“服务器推送(Server Push)”方案。
　　网页端程序则是老把戏：Flash+JS，Flash的使用主要是制作自定义组件较快速，当然还有拿手的与FMS组合完成视频与语音聊天功能。JS则是与将XHTML与CSS的控制绑定到Flash中去，还有一些简单的应用，因为已经使用到了Flash，所以把主要的脚本处理放到了Flash(AS)中去，无论是从体积、速度、加密与调试方便上，Flash还是更为快速和成熟（希望没有惹恼Ajax流）。
　　差点忘记服务器还有FMS的使用，这次使用到了FMS3。虽然没有使用到新功能，但也算摆脱了FMS2多年混乱的噩梦。

　　从功能上介绍一下：
　　聊天方式有：单人聊天、多人群聊和临时聊天，并提供了分区和群组功能。
　　聊天媒介有：文字聊天、视频/语音聊天，其中视频和语音只支持单人聊天。
　　基本功能则与QQ有所类似，也提供了表情、字体、字号、颜色等个性功能，但是值得提到的是文字聊天与QQ有所不同的地方。就是发送文字消息不是纯文本方式的，而是类似于论坛的富文本方式，支持Html、外链图片、Flash动画的代码发送。这个功能并非设计之中，但在测试使用中，很是畅快！所以作为意外的特色功能。不过是否会引发安全问题，比如木马、恶意JS的传播。有待研究，不难也是多写几个正则过滤就行。

　　标题取的很怪，本来想叫Web IM，可是也没有桌面版啊，所以只能叫网站中的一个工具、频道？不过有可能的话，下月能推出AIR版本，再把标题改了吧。